Términos y condiciones

TravelHotelCard

Términos y condiciones

 

Artículo 1

 

1a. Editorial 2 conseguir más BV es un proveedor de pernoctaciones en hoteles. Editorial aporta a este fin, varias tarjetas de descuento de hotel en el mercado, en adelante denominado el producto. Editorial no será responsable o no garantiza la actualidad, exactitud, integridad de la información proporcionada. Además editor no garantiza las pérdidas, lo que provocó el uso o distribución de dicha información ni conectados con la distribución / uso de esta información. Editorial se reserva el derecho de información que se pondrá a disposición en cualquier momento para cambiar o complementar.

1b. Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, reservas, activaciones, las relaciones legales y acuerdos a través de los sitios web de la editorial 2 consiguen más BV, registrada en la Cámara de Comercio con el número 55679498, en adelante referidos como editor. Las condiciones generales serán enviados de forma gratuita bajo petición. Editorial no se hace responsable de la oferta de hoteles y todos los demás beneficios. Ni editor se exime de cualquier responsabilidad por la actualidad de lo que se ofrece en su sitio web. La oferta que es proporcionada por la editorial proviene de la información proporcionada por los hoteles, agencias de reserva y otros proveedores. Editorial actúa sólo como intermediario. La oferta puede cambiar qué editor no siempre puede garantizar la actualidad.

 

1c El producto y el número de miembros asociados sólo es válida después de la activación del número de cliente o comprobante del producto se produjo en el sitio web designado. Activación debe, a menos que se especifique un plazo de 30 días después de haber hecho la fecha de emisión. Los hoteleros se les da la oportunidad de comprobar la validez del producto activado con una solicitud de reserva.

 

Artículo 2

2a. El producto da derecho uso ventajoso de habitaciones de hotel en las condiciones establecidas por los datos del hotel. Una de las ventajas es mantenerse en contacto con la reducción en los hoteles de descuento. Además de descuento durante la noche el producto se puede mejorar con el derecho a la estancia gratuita para dos personas en una de dos habitaciones en un alojamiento gratuito del hotel que aparece en la guía en línea hotel para las condiciones prescritas y de acuerdo con la reserva del hotel. Una de las condiciones es que el descenso en el desayuno y más cena en el hotel de forma gratuita por noche y por persona por la cantidad acordada se paga. 2b. En lugar de una noche gratis con desayuno y cena uso obligatorio de los bienes entregados como cortesía del hotel también puede ofrecer un descuento en el precio de media pensión. Además de este beneficio está destinado a alojarse de forma gratuita y por lo general es ofrecido por los hoteles que ofrecen un menú de noche fija en lugar de un menú a la carta. El producto tiene un plazo mínimo de 12 meses después de la activación salvo acuerdo explícitamente lo contrario.

 

Artículo 3

3a. El usuario que ejerza su derecho a la vivienda libre, el hotel es el monto mínimo para el desayuno y la cena por persona por noche a pagar como en la confirmación de reserva afirmó. En caso de que no hay confirmación por escrito de la reserva de conformidad con el teléfono de reservar el hotel. Asimismo, en caso de que el usuario no utiliza el desayuno y / o cena debemos esta cantidad mínima en el hotel. En lo más mínimo por pagar al usuario en la cantidad de desayuno y cena del hotel, excepto que esta se confirma la reserva, sin incluir el gasto y bebidas, impuestos, suplementos habitaciones individuales, ev. Estancia de menos de 3 noches, mascotas, etc.

Gasto mínimo especificado por persona, por noche.

3b. El usuario que utiliza un descuento en el cuidado con media pensión, es el hotel del precio de media pensión reducida será debido según lo indicado en la confirmación de la reserva. En caso de que no hay confirmación por escrito de la reserva de conformidad con el teléfono de reservar el hotel. 3c. El usuario que ejerce su derecho a un descuento en el precio de la habitación no tiene la obligación de utilizar el desayuno y la cena.

 

Artículo 4

 

4a. Reservas hoteles gratuitas deben ser realizadas por el usuario directamente con el hotel de acuerdo a las directrices de la página web. Reserva de hoteles que se queda medio asequible descuento de la oferta debe hacerse exclusivamente en línea a través de la página web de la editorial. Es necesaria una tarjeta de crédito aquí. Editorial tiene ofertas de habitaciones de hotel, reservas y / o cancelaciones ninguna responsabilidad y / o responsabilidad. Sobre la cancelación de la reserva, el usuario tiene que hacerse cargo de cancelación prematura directamente en el hotel o en la central de reservas en línea, de acuerdo con los términos y condiciones puestos a disposición de la reserva.

4b. Las reservas sólo serán confirmadas en la medida en que el hotel cuenta con habitaciones disponibles. El hotel cuenta con las reservas adecuadas por cualquier razón se niegan también. El concepto de la edición basada en la capacidad libre.

4c. Al reservar un hotel de forma gratuita, el usuario solicita el hotel o número de cliente del producto y la fecha de expiración del presente documento a notificar al hotel. A su llegada al Hotel libre de cargo, debe junto con la identificación del usuario se requiere el producto.

4d. Al reservar un hotel con descuento debido a la llegada al hotel se requiere el comprobante con la confirmación de la reserva junto con las credenciales del usuario.

4d. Las reservas sólo se forman después de la reserva a la base de usuarios. Las reservas se deben cumplir por parte del usuario.

4 e. Editorial no se hace responsable por el contenido y la confirmación de la reserva y los puntos de esta disminución de cualquier responsabilidad.

Artículo 5
5a. El contenido de la base de datos del hotel, guía en línea hotel diciendo los hoteles y otras instalaciones, ofertas de precios, catálogos, folletos, impresos y listas de precios por editorial compilados con gran cuidado, pero sólo contiene información general editor no es vinculante y que no se puede ir sin condiciones .
5b. El editor no se hace responsable y / o responsables de las anomalías en la base de datos del hotel de guía ni de erratas. Cambios provisionales en la oferta de los hoteles, son posibles precios del desayuno y la cena, los precios y condiciones en que se ofrecen los paquetes de habitación de hotel.
5c. Garantiza Editor basado en el producto sin reservas. La oferta se basa en la capacidad disponible del hotel.
5d. La responsabilidad del editor para el usuario y / o comprador del producto, por cualquier razón, se limita al precio del producto, que fue efectivamente pagado, o - si la editorial hasta el punto de que cualquier responsabilidad debe asegurar - hasta por el monto de la suma asegurada. Editorial no será en ningún caso será responsable por ningún daño desde el que se dirige hacia terceros que también implica asociados de alguna manera con el uso o los resultados del uso de la base de datos del hotel y / o el producto.
5e. Publisher no se hace responsable de dolo y / o negligencia grave de empleados no directivos.
 
Artículo 6
6a. El pago del producto dentro de los 14 días después de la facturación a realizar. Continúa para pagar, entonces el cliente sin previo aviso de incumplimiento. A partir de la fecha en que el cliente se encuentra en mora, el editor es la clausura titulada y para cargar los costos razonables para obtener el pago de cargo judicial. Para un objeto de reembolso que los costos extrajudiciales incurridos razonablemente y que son de un monto razonable en proporción a la deuda pendiente.
 
6b. Editorial se reserva el derecho de bloquear tarjetas o vales que el pago oportuno a la editorial falla haciéndolos no válida y se mantienen hasta que se haya efectuado el pago. El bloqueo de liberar al cliente de la obligación de pagar.
 
Artículo 7. A reserva debe ser recibido por el usuario. Las cancelaciones de reservas deberán, en los términos del hotel reservado por hacer por parte del usuario en el sitio oa través de la central de reservas si la reserva en línea se ha hecho a través de la página web. También se ha justificado si la reserva a través de la mediación de la central de reservas debe ayudar al autocuidado de usuario para la cancelación. En caso de cancelación no o tarde el hotel tiene derecho a la cantidad mínima de gasto por día como se mencionó anteriormente en tres de la carga de la tarifa acordada para el número de días efectivamente reservados.
 
Artículo 8
8.1 El usuario reconoce que la editorial de ninguna manera se hace responsable de la información sobre el dinero y la puntualidad de los mismos. Editorial no es parte en un acuerdo que es involucrar al usuario con un hotel o reserva en línea. 8.2 En los productos y / o servicios a las condiciones de uso del lote aplican una ofrecieron. Editorial tiene ningún control sobre el contenido o la aplicación del mismo, y no es responsable de la misma. Clasificación 8.3 Cualesquiera disputas hoteles, agentes de reserva o de consumo de terceros mismo debe resolver. Publisher puede solicitar mediato, pero no es parte en ella.
Artículo 9
Editorial tiene el derecho de utilizar los datos personales de los usuarios y / o titulares de la tarjeta. El propósito de registrar y enviar el boletín. Si no se requiere este último, el usuario deberá hacerlo saber por escrito al editor.
Artículo 10
 
10a Estos términos y condiciones se rigen por la ley holandesa.
10b disputas se resolverán de común acuerdo.
10c Si una queja de un cliente es confirmada por la editorial, el importe correspondiente pagado por el cliente será reembolsado por el editor en la cuenta del consumidor / comprador. Reembolso de pago sólo se llevará a cabo después de la recepción en buen estado y suficientemente estampado de todo el producto por el editor dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.
10d Si el consumidor no está satisfecho con el producto suministrado a ellos dentro de los 14 días para devolver el artículo. El artículo debe ser franqueo sin uso, en buen estado y totalmente suficiente para ser enviado. Dentro de los 30 días de recibir el importe de la compra una vez deducidos los gastos administrativos será reembolsado a la cuenta. Este derecho de devolución no se aplica cuotas de activación / registro, costos administrativos, costos para la actualización de un producto adquirido, la cuota de reserva, cuando se compran a través de terceros, y si se activa la recepción del producto. Una actualización seleccionada durante la activación de un número de cliente o bono no se puede cancelar. El derecho de desistimiento no es una actualización para la activación se aplica. 11 de editor no se hace responsable de ninguna manera por cualquier reclamo de terceros o derechos de acción que por alguna razón también podrían tener distribuidores o socios de la editorial. Publisher no acepta ninguna responsabilidad por los pagos de los consumidores / clientes se hacen a terceros, tales como revendedores o distribuidores para la ventaja de ser capaz de obtener el pase, tarjeta, vale o extensiones. Antes de que el comprador para adquirir de terceros suena, esto tiene la posibilidad de pedir consejo a la publicación de información sobre el alcance del revendedor o distribuidor previsto. Sólo los números de cliente o de vales proporcionados por el editor son válidas. Los pedidos que estén haciendo hotel reservado estancias parte no cubierta por la ley de retorno que devuelve el producto adquirido no es posible. Servicios relacionados con el alojamiento o el ocio para realizar en una fecha determinada o durante un período determinado se excluyen del derecho de desistimiento.
10f Después de la activación del número de cliente o bono se ha completado, hay implementación del producto y sin efecto el derecho al retorno. El consumidor tiene el derecho de retorno de los números de los clientes o de vales no activados dentro de los 14 días después de la entrega del producto. Sin dar ninguna razón, el consumidor puede devolver un producto por el que el precio de compra del producto se les paga de vuelta. El coste de la devolución del producto al consumidor. 11g Condiciones para el derecho de retorno: El producto no debe ser utilizado y todavía como nuevo otra vez vendibles (Los consumidores deben ser capaces de ver, pero no en uso). Debe ser en buen estado y completo y en el embalaje original será enviado prepagado al remitente. El derecho al retorno no se aplica a las compras que incluyen el nombre del consumidor y, por tanto, son claramente de naturaleza personal.
10h. Quejas: Editor toma todas las quejas muy en serio. Usted debe presentar una queja en conocimiento del cliente como se indica en el sitio web. Tomamos su queja tan pronto como sea posible en el tratamiento y tratar de resolverlas dentro de los 10 días. Si tiene cualquier disputa sobre las cuestiones de política de devolución, por favor póngase en contacto con el editor.
Artículo 11 Los términos se puede cambiar por el editor. Las enmiendas entrarán en vigor 10 días después de que el día que se anunciaron los cambios. Si se enviará una notificación de divulgación a la dirección especificada en la activación. Si un miembro no desea aceptar un cambio, puede terminar la membresía dentro de los 30 días después del inicio del cambio en el cumplimiento de los requisitos exigidos.
 
Artículo 12 Toda relación jurídica entre el emisor y el miembro se regirá por la ley holandesa. "Todas las disputas que surjan de cualquier relación jurídica entre el emisor y el usuario pertenecen exclusivamente a la jurisdicción de la Corte en Amsterdam." Cualquier documento que implica un compromiso de la editorial únicamente podrá invocarse si el editor para conectar lleva la firma de personas calificadas en su apropiado. El nombre (s) Nombre (s) del firmante (s) que especifican los poderes y una muestra de su firma puede ser consultado por el editor.
 
Condiciones de algas adicionales para la venta a los consumidores .:
 
Artículo 1 - Definiciones
 
Artículo 2 - La identidad del Emprendedor
 
Artículo 3 - Aplicabilidad
 
Artículo 4 - La oferta
 
Artículo 5 - El contrato
 
Artículo 6 - Derecho de desistimiento
 
Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante la reflexión
 
Artículo 8 - El ejercicio del derecho de desistimiento por el consumidor y su coste
 
Artículo 9 - Obligaciones del comerciante en caso de desistimiento
 
Artículo 10 - Exclusión de derecho de desistimiento
 
Artículo 11 - El precio
 
Artículo 12 - Cumplimiento y Garantía de extensión
 
Artículo 13 - Entrega y ejecución
 
Artículo 14 - Extended transacciones duración: la duración, terminación y renovación
 
Artículo 15 - Pago
 
 
Artículo 1 - Definiciones
 
En estas condiciones se aplican:
 
Acuerdo adicional: un acuerdo por el que los productos de consumo, contenidos y / o servicios digitales adquiridos en relación con un contrato a distancia y estos bienes, contenidos y / o servicios digitales son proporcionados por el comerciante o por un tercero sobre la base de un acuerdo entre dicho tercero y el comerciante;
Período de gracia: El plazo dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
Consumidor: la persona física que actúe con un propósito relacionado con su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional;
Día: el calendario;
El contenido digital significa que los datos que se producen y se suministra en forma digital;
Acuerdo Duración: un acuerdo que se extiende a la entrega regular de bienes, servicios y / o contenidos digitales durante un determinado período;
Soporte duradero: cualquier dispositivo - incluyendo también el correo electrónico - que el consumidor o negocio que permite que la información dirigida personalmente a él, almacenar de una manera que futuras consultas o utilizar durante un período adecuado a la meta para el que fue destinado, y que permita la reproducción sin cambios de la información almacenada sea posible;
Derecho de desistimiento: la capacidad del consumidor para ver dentro del período de espera del contrato;
Emprendedor: los productos naturales o jurídicas, la oferta (el acceso a) contenidos y / o servicios digitales a los consumidores;
Contrato a distancia: un acuerdo entre el empresario y el consumidor se celebra en el marco de un sistema organizado para la venta a distancia de productos, contenidos y / o servicios digitales, hasta e incluyendo la conclusión del acuerdo de uso exclusivo o parcialmente de uno o más medios de comunicación a distancia;
Tecnología para la comunicación a distancia: los medios que se pueden utilizar para celebrar un contrato sin que el consumidor y el comerciante tiene que cumplirse de forma simultánea en el mismo espacio.
Artículo 2 - La identidad del Emprendedor
 
Oficios empresario bajo el nombre 2getmore Viajes y tarjeta del hotel y está registrada en la Cámara de Comercio con el número 14086045.
 
Si la actividad del empresario está sujeta a un régimen de licencias pertinentes:
información acerca de la autoridad supervisora.
Si el empresario una profesión regulada:
la asociación profesional u organización con la que está afiliado;
el profesional, el lugar en la UE o del EEE en el que se concedió;
una referencia a las normas profesionales que se aplican en los Países Bajos y las instrucciones de dónde y cómo se puede acceder a estas normas profesionales.
Artículo 3 - Aplicabilidad
 
Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas del empresario y de cualquier acuerdo alcanzado en una distancia entre empresas y consumidores.
Antes de concluir un contrato a distancia, el texto de estas condiciones generales a disposición del consumidor. Si esto no es razonablemente posible, el comerciante antes de celebrar el contrato a distancia, indicar cómo las condiciones generales de inspección en los locales del operador y que sean enviados gratuitamente lo antes posible, a petición del consumidor.
Si el contrato a distancia se concluye por vía electrónica, a pesar del párrafo anterior y antes de la celebración del contrato a distancia, el texto de estos términos y condiciones se pondrá a disposición por vía electrónica para el consumidor, de tal manera que el consumidor en de una manera sencilla se puede almacenar en un soporte duradero. Si esto no es razonablemente posible, antes de que se cerró el contrato a distancia, indicará dónde estar al tanto de las condiciones generales por vía electrónica y que serán enviados gratuitamente a petición del consumidor electrónicamente o de otra manera.
En el caso de que, además de estas condiciones generales también se aplican condiciones específicas de productos o servicios, el segundo y tercer apartado se aplicará y el consumidor en el caso de términos contradictorios siempre depender de la disposición aplicable que sea más favorable para él .
Artículo 4 - La oferta
 
Si una oferta tiene una duración limitada o sujeta a condiciones, esto se indica explícitamente en la oferta.
La oferta incluye una descripción completa y precisa de los productos ofrecidos, contenidos y / o servicios digitales. La descripción es suficientemente detallada para permitir una evaluación adecuada de la oferta por parte del consumidor. Si el empresario hace uso de las imágenes, que son imágenes verdaderas de los productos, servicios y / o contenidos digitales. Errores evidentes o errores en la unión del empresario oferta.
Cada oferta contiene dicha información clara al consumidor cuáles son los derechos y obligaciones que se adjuntan a la aceptación de la oferta.
 
Artículo 5 - El contrato
 
El acuerdo está sujeto a las disposiciones del párrafo 4, celebrados en el momento de que el consumidor acepta la oferta y cumplir las condiciones correspondientes.
Si el consumidor ha aceptado la oferta por vía electrónica, el comerciante acusará inmediatamente recibo electrónico de la aceptación de la oferta. Hasta la recepción de esta aceptación no ha sido confirmado por el operador, el consumidor podrá rescindir el contrato.
Si se crea el acuerdo electrónicamente, el operador tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la transferencia electrónica de datos y que se asegurará un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el operador tomará las precauciones de seguridad apropiadas.
El empresario puede dentro de la ley - informar a la capacidad del consumidor para cumplir con sus obligaciones de pago, y de todos aquellos hechos y factores que son importantes para una conclusión de sonido del contrato a distancia. Si el operador en virtud de esta investigación fue justificada con el fin de no entrar en el acuerdo, que tiene derecho a rechazar o de obligar su cumplimiento a las condiciones especiales de una orden o solicitud.
El empresario será debido a la entrega del producto, servicio o contenido digital al consumidor la siguiente información por escrito o de manera tal que puede ser almacenado en una forma accesible para el consumidor en un soporte duradero enviar:
la dirección del establecimiento de la empresa, donde los consumidores pueden presentar quejas;
las condiciones y la forma en que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, o una declaración clara con respecto a la exclusión del derecho de desistimiento;
información sobre garantías y servicio postventa;
el precio incluyendo todos los impuestos del producto, servicio o contenido digital; en la medida en su caso, el costo de la entrega; y el método de pago, entrega o ejecución del contrato;
los requisitos para la rescisión del contrato si el contrato tiene una duración de más de un año o es indefinida;
si el consumidor tiene derecho de desistimiento y la forma de retiro modelo.
En el caso de una transacción extendida es la provisión en el párrafo anterior se aplica sólo a la primera entrega.
 
Artículo 6 - Derecho de desistimiento
 
Para los productos:
El consumidor puede contratar en relación con la compra de un producto durante un período de reflexión de 14 días o terminar sin dar razones. El operador podrá solicitar al consumidor acerca de la razón de la revocación, pero no comprometerse a afirmar su razón (s).
El período de gracia se refiere el apartado 1 comenzará el día después de que el consumidor o un pre-designado por el tercero de los consumidores que no sea el transportista y el producto ha recibido, o bien:
como el consumidor en el mismo orden ordenado varios productos: el día en que el consumidor o un tercero designado por él, ha recibido el producto final. El operador podrá, siempre que se haya informado al consumidor antes de el proceso de pedido de una manera clara, rechazar un pedido de varios productos con diferente tiempo de entrega.
si el suministro de un producto consiste en varios lotes o piezas, el día en que el consumidor o un tercero designado por él, recibió el último envío de la parte final;
el contrato es para la entrega periódica de bienes durante un cierto período, el día en que el consumidor o un tercero designado por él, el primer producto ha recibido.
En los servicios y contenido digital que no se preste en un soporte tangible:
El consumidor tiene un contrato de servicio y un contrato para el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte tangible disolver durante al menos 14 días sin dar ninguna razón. El operador podrá solicitar al consumidor acerca de la razón de la revocación, pero no comprometerse a afirmar su razón (s).
El período de gracia se refiere el apartado 3 se iniciará el día siguiente a la conclusión del acuerdo.
Extendido período de gracia para productos, servicios y contenido digital que no se preste en un soporte tangible al no informar sobre el derecho de desistimiento:
Si el empresario, el consumidor no proporcionó la información requerida por la ley sobre el derecho de desistimiento y la forma de retiro modelo, el periodo de desistimiento expirará doce meses después del final de la original, de acuerdo con los párrafos anteriores de este artículo habrán de reflejar.
Si el comerciante ha facilitado al consumidor la información mencionada en el párrafo anterior dentro de los doce meses siguientes a la fecha de vigencia del período de gracia inicial, el período de gracia expira 14 días desde el día en que el consumidor reciba esa información.
 
Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante la reflexión
 
Durante este período, el consumidor va a tratar el producto y el embalaje. Él sólo desempaquetar o use el producto en la medida necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto. El principio básico es que el consumidor sólo debe manejar e inspeccionar el producto tal y como se le permitiría hacerlo en una tienda.
El consumidor sólo será responsable por valor disminuido del producto que es el resultado de una forma de lidiar con el producto más allá del permitido en el párrafo 1.
El consumidor no será responsable de la disminución de valor del producto y el empresario lo antes o en la conclusión del acuerdo, se proporciona toda la información requerida legalmente por el derecho de desistimiento.
 
Artículo 8 - El ejercicio del derecho de desistimiento por el consumidor y su coste
 
Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, deberá informar de ello en el plazo de prueba utilizando el formulario de retiro de modelo o de cualquier otra forma inequívoca al empresario.
Tan pronto como sea posible, pero dentro de los 14 días a partir del día siguiente a la notificación mencionada en el apartado 1, el consumidor envía el producto de vuelta, o él la da a (un representante) el empresario. Esto no se aplica si el comerciante se ofrece a recoger el producto en sí. El consumidor tiene el término franqueo de vuelta en cualquier caso tenerse en cuenta como para devolver el producto antes de que expire el período.
El consumidor deberá devolver el producto con todos los accesorios, si es razonablemente posible en el estado original y el embalaje, y de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el empresario.
El riesgo y la carga de la prueba para el ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento recae en el consumidor.
El consumidor debe asumir el coste directo de devolución del producto. Si el comerciante no ha notificado el consumidor tendrá que asumir estos costos o si el empresario indica que soportar los gastos ellos mismos, el consumidor no tener que soportar los gastos de devolución.
Si el consumidor cancela después de la primera que haya solicitado expresamente que la prestación del servicio o el suministro de gas, agua o electricidad, no se ponga a la venta en un volumen delimitado o en cierta cantidad para comenzar durante el plazo de desistimiento, el consumidor es el empresario cantidad debida proporción a la parte del compromiso que se cumple por el empresario en el momento de la retirada, en comparación con el rendimiento total de la obligación.
El consumidor no asumirá ningún coste por la prestación de servicios o el suministro de agua, gas o electricidad, que no estén envasados ??para la venta en un volumen o cantidad limitada, o el suministro de calefacción urbana, siempre que:
el negocio al consumidor la información requerida por la ley sobre el derecho de desistimiento, los gastos que no se ha proporcionado en caso de retirada y la forma de retiro de modelo o;
el consumidor no lo hace de forma explícita el inicio de la ejecución del servicio o el suministro de gas, agua, electricidad o calefacción urbana solicitada durante la reflexión.
El consumidor no asumirá ningún coste para la entrega total o parcial de los contenidos digitales no suministrado en un soporte material que:
ha acordado no antes de su entrega de forma explícita con el inicio del cumplimiento del acuerdo antes de que finalice el período de reflexión;
él no ha reconocido que él pierde su derecho de desistimiento al dar su consentimiento; o
el comerciante ha podido confirmar esta declaración del consumidor.
Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, de todo contrato complementario se disolverán automáticamente.
Artículo 9 - Obligaciones del comerciante en caso de desistimiento
 
Si la notificación empresario de desistimiento por el consumidor sea posible a través de medios electrónicos, envía el mensaje de inmediato a la recepción de un acuse de recibo.
El comerciante reembolsará los pagos realizados por el consumidor, incluyendo los gastos de envío serán cargados por el operador para el producto devuelto, de inmediato, pero dentro de los 14 días después del día en que el consumidor le notifica de la revocación. A menos que el comerciante se ofrece a recoger el producto, se puede esperar a volver hasta que haya recibido el producto o demuestra al consumidor que ha devuelto el producto, lo que ocurra primero.
El empresario utiliza el mismo método de pago de los reembolsos a los consumidores, a menos que el consumidor está de acuerdo con un método diferente. El reembolso es gratuito para el consumidor.
Si el consumidor ha optado por un método más caro de la entrega de la entrega estándar más barata, el comerciante no tiene que pagar los costes adicionales para el método más caro.
 
Artículo 10 - Exclusión de derecho de desistimiento
 
El operador puede excluir a los siguientes productos y servicios a partir del derecho de desistimiento, pero sólo si el empresario claramente en la oferta y en el tiempo para la conclusión del acuerdo, declaró:
 
Los productos o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero sobre el que el comerciante no tiene influencia y que puede ocurrir en el tiempo de espera
Los contratos celebrados a una subasta pública. En una subasta pública significa un método de venta en productos, contenidos y / o servicios digitales ofrecidos por el comerciante al consumidor que asiste o se le da la oportunidad de estar presente personalmente en la subasta, realizada por un subastador y en el adjudicatario es productos Obligado, para llevar contenidos y / o servicios digitales;
Los contratos de servicios después de la plena aplicación del servicio, pero sólo si:
la actuación ha comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor; y
el consumidor ha declarado que va a perder su derecho de desistimiento una vez que el contrato está totalmente realizada por el comerciante;
Los contratos de servicios para la provisión de alojamiento, como en el acuerdo de fecha o período de funciones de rendimiento y que no sea para uso residencial, transporte de mercancías, servicios de alquiler de coches y catering;
Acuerdos relacionados con las actividades de ocio, como una fecha o período específico incluye la aplicación del acuerdo;
Según datos Productos manufacturados de los consumidores, que no son prefabricadas y fabricado sobre la base de una elección individual o decisión por parte del consumidor, o que están claramente destinados para una persona específica;
Los productos que echan a perder rápidamente o que tienen una vida útil limitada;
Productos sellados que no son adecuados por razones de protección de la salud o de higiene que se devuelvan después del parto y cuyo sello se ha roto;
Los productos que son inseparablemente mezclados después del parto debido a su naturaleza con otros productos;
Las bebidas alcohólicas, el precio se acordaron tras la conclusión del contrato, la entrega de los cuales sólo puede tener lugar después de 30 días y el valor real depende de las fluctuaciones en el mercado en el que el control del empresario;
Audio sellada, grabaciones de vídeo y programas informáticos de los que el sello se ha roto después del parto;
Periódicos, revistas o revistas, con excepción de las suscripciones a este;
El suministro de contenidos digitales que no sea en un soporte material, pero sólo si:
la actuación ha comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor; y
consumidores afirmaron que por lo tanto pierde su derecho de desistimiento.
Artículo 11 - El precio
 
Durante el período mencionado, los precios de los productos y / o servicios no han aumentado en la oferta, con excepción de los cambios de precios debido a los cambios en los tipos de IVA.
No obstante el párrafo anterior, los productos o servicios cuyos precios están sujetos a las fluctuaciones en el mercado financiero y en el que el empresario tiene ningún control, a precios variables de negocio. Estas fluctuaciones y el hecho de que ningún objetivo de precios, están en la oferta.
Los aumentos de precios dentro de los 3 meses después de la celebración del contrato sólo se permiten si son resultado de las leyes o reglamentos.
Los aumentos de precios a partir de 3 meses después de la celebración del contrato sólo se permiten si el comerciante ha aceptado y:
que son el resultado de leyes o reglamentos; o
el consumidor tiene derecho a rescindir el acuerdo a partir de la fecha en que el aumento entre en vigor.
Los precios en el suministro de productos o servicios incluyen el IVA.
 
Artículo 12 - Acuerdo de cumplimiento y garantía extendida
 
Las garantías del operador que los productos y / o servicios cumplen con las especificaciones del contrato indicadas en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y / o facilidad de uso y en la fecha de la celebración del contrato de las disposiciones legales vigentes y / o regulaciones gubernamentales. Si de acuerdo, el empresario también asegurarse de que el producto es adecuado para que no sea el uso normal.
Por el comerciante, su proveedor, fabricante o importador de la garantía extendida no limitan los derechos legales y afirma que los consumidores puedan tomar en virtud del contrato contra el comerciante aplicará si el empleador no ha cumplido con su parte del acuerdo.
Bajo garantía adicional toda empresa por el comerciante, su proveedor, importador o productor que atribuye a los consumidores ciertos derechos o reclamos más allá del cual se requiere legalmente en caso de que él no cumple su parte del acuerdo .
 
Artículo 13 - Entrega y ejecución
 
El comerciante tendrá la mayor atención posible al recibir y poner en práctica los pedidos de productos y al evaluar las solicitudes para la prestación de servicios.
El lugar de entrega es la dirección que el consumidor hizo saber al comerciante.
Sin perjuicio de lo señalado en el artículo 4 de estos términos y condiciones, la empresa acepta pedidos expedita pero a más tardar dentro de los 30 días, a menos que se acuerde un plazo de entrega diferente. Si la entrega se retrasa o no se si una orden es o sólo se lleva a cabo parcialmente, el consumidor los recibe dentro de los 30 días a partir del pedido. El consumidor, en este caso el derecho a rescindir el contrato sin penalización alguna y derecho a indemnización alguna.
Después de la disolución de conformidad con el párrafo anterior, el operador de la cantidad que los consumidores pagan reembolso inmediato.
El riesgo de daño y / o pérdida de productos se basa en que el comerciante hasta el momento de la entrega al consumidor o una pre-designado y el empresario anunció representante, salvo pacto expreso en contrario.
Artículo 14 - Extended transacciones duración: la duración, terminación y renovación
 
Terminación:
El consumidor puede contratar por tiempo indefinido, que se extiende a la entrega regular de productos (incluyendo electricidad) o servicios, en cualquier momento denunciar las reglas de terminación aplicables y un aviso de hasta un mes.
El consumidor podrá contrato celebrado por un período determinado, que se extiende a la entrega regular de productos (incluyendo electricidad) o servicios, en cualquier momento al final del plazo fijado, con sujeción a las reglas acordadas de terminación y un aviso de un mes.
Los consumidores pueden los acuerdos mencionados en los párrafos anteriores:
Cancelar en cualquier momento y no limitarse a la terminación en un momento determinado o en un período determinado;
Al menos cancelar la misma manera que se hayan celebrado;
Cancelar al mismo aviso ya que la empresa ha negociado por sí mismo.
Extensión:
Un contrato por un período determinado, que se extiende a la entrega regular de productos (incluyendo la electricidad) o servicios no podrá ser prorrogado o renovado por un período determinado de forma automática.
No obstante el párrafo anterior, el acuerdo se concluye por un período determinado, que se extiende a la entrega regular de periódicos y revistas diarios o semanales se renovará tácitamente por un período fijo de hasta tres meses si el consumidor en contra de este Acuerdo prorrogado Al final de la extensión podrá dar por terminado con un preaviso no superior a un mes.
Un contrato celebrado por un período determinado, que se extiende a la entrega regular de los productos o servicios sólo podrá ser prorrogado por un período indefinido si el consumidor podrá rescindir en cualquier momento con un preaviso de hasta un mes. El período de preaviso es de más de tres meses en caso de que el acuerdo se extiende a la regular, pero menos de una vez al mes, la entrega diaria, noticias y semanales periódicos y revistas.
Un acuerdo con la duración limitada de la entrega regular de días de prueba, las noticias y los periódicos y revistas (juicio o suscripción introductoria) semanales se dará por terminado de forma automática y no continuó tácitamente después del juicio o introductoria.
Duración:
Si un contrato tiene una duración de más de un año, el consumidor después de un año puede retirarse en cualquier momento terminar con una antelación de hasta un mes, a menos que la razonabilidad y equidad contra la terminación antes del final de la duración objeto de acuerdo.
Artículo 15 - Pago
 
A menos que se especifique lo contrario en el contrato o condiciones adicionales deben las cantidades adeudadas por el consumidor a pagar dentro de los 14 días después del inicio del período de reflexión, o en ausencia de un período de reflexión dentro de los 14 días después de la conclusión del acuerdo. En caso de un acuerdo para prestar un servicio, este período comienza el día después de que el consumidor ha recibido la confirmación del acuerdo.
Cuando la venta de productos a los consumidores, los consumidores en las condiciones generales no pueden ser obligados a hacer un pago anticipado de más de 50%. Si se acuerda el pago, el consumidor no puede hacer valer ningún derecho con respecto a la ejecución de la orden o servicio (s) antes de haber realizado el pago por adelantado.
El consumidor tiene el deber de inexactitudes en los datos suministrados o especificados pago inmediatamente al operador.
Si el consumidor no puede cumplir con su obligación (s) por encima del pago, es esto, después de que el empresario ha identificado la demora en el pago y el consumidor empresario ha dado un plazo de 14 días para cumplir con sus obligaciones de pago, después de falta de pago dentro del plazo de 14 días, sobre el saldo vivo de los intereses legales y el empresario tiene derecho a cobrar los gastos de recaudación extrajudiciales incurridos por él cargada. Estos gastos de recaudación superan el 15% de los importes pendientes de pago a € 2.500, =; 10% para los siguientes 2.500 €, = y el 5% en el próximo € 5.000, = con un mínimo de € 40, =. El empresario puede beneficiar a los consumidores difieren de estas cantidades y porcentajes.